Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Zone de livraison

LA FABRIC livre uniquement en France métropolitaine continentale.

Nous ne livrons pas :

en Corse ;
dans les autres îles françaises ;
dans les DROM-COM ;
aux bases militaires ;
en dehors de la France métropolitaine continentale.

Toute commande comportant une adresse située en dehors de notre zone de livraison pourra être annulée et intégralement remboursée sur le moyen de paiement initial.

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes éligibles.

Nous ne proposons pas de livraison express ou prioritaire.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées en France sous 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Toute commande passée après 18 h, heure de Paris, commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié commencent à être traitées le jour ouvré suivant.

Délai de transport

Après l’expédition, la livraison standard est estimée entre 3 et 5 jours ouvrés.

Le délai total estimé, comprenant la préparation et le transport, est donc généralement de 4 à 8 jours ouvrés à compter du début du traitement de la commande.

Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les jours fériés, les perturbations du transport ou des conditions météorologiques exceptionnelles.

Expédition et suivi

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. Un délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi apparaissent sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier que son nom, son adresse, son code postal et ses autres coordonnées sont complets et exacts avant de confirmer la commande.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement à support@lafabrichome.com. Une modification ne peut plus être garantie lorsque la commande a déjà été préparée ou expédiée.

Retard ou absence de livraison

Si le suivi n’évolue plus ou si le délai estimé est dépassé, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et proposerons une solution adaptée conformément à la réglementation applicable.