Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur lafabrichome.com par des consommateurs.

1. Identité du vendeur

LA FABRIC
SARL unipersonnelle (EURL) au capital de 5 000 €
Siège social : PLACE DU DOCTEUR ITARD, 04700 ORAISON, FRANCE
SIREN : 844 859 660
SIRET : 844 859 660 00012
RCS : MANOSQUE 844 859 660
TVA intracommunautaire : FR32844859660

2. Produits

Les caractéristiques essentielles, matériaux, dimensions, poids, contenus et prix des produits sont indiqués sur leurs fiches respectives.

Les photographies et couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran utilisé. Ces variations n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises.

La livraison standard est gratuite dans notre zone de livraison. Le prix total est présenté avant la validation définitive de la commande.

LA FABRIC peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, le prix total et ses coordonnées.

La commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation est ensuite envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.

LA FABRIC peut annuler une commande en cas de paiement refusé, d’informations manifestement incorrectes, d’indisponibilité du produit, de suspicion de fraude ou d’adresse située hors de la zone de livraison. Toute somme encaissée pour une commande annulée sera remboursée.

5. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devient indisponible après la commande, le client en est informé et peut choisir, selon la situation, un produit de remplacement, un échange ou un remboursement.

6. Paiement

Selon les options disponibles lors du passage de la commande, les paiements peuvent être effectués par :

Shop Pay ;
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
Cartes Bancaires ;
Apple Pay ;
PayPal.

Le paiement est traité de manière sécurisée par les prestataires correspondants. LA FABRIC ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

7. Livraison

LA FABRIC livre uniquement en France métropolitaine continentale, à l’exclusion de la Corse, des autres îles françaises, des DROM-COM et des bases militaires.

Les commandes sont expédiées depuis la France.

préparation : 1 à 3 jours ouvrés ;
transport après expédition : 3 à 5 jours ouvrés ;
délai total estimé : 4 à 8 jours ouvrés.

Toute commande passée après 18 h, le week-end ou un jour férié commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Les modalités complètes figurent dans notre Politique d’expédition.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être adressée à support@lafabrichome.com avant l’expiration du délai.

Les frais de retour sont pris en charge par LA FABRIC. Une étiquette de retour prépayée est fournie lorsque cela est nécessaire.

Aucuns frais de remise en stock ne sont facturés.

Les conditions complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Échanges et remboursements

Les échanges sont acceptés sous réserve de disponibilité. Les frais de retour et de réexpédition sont pris en charge par LA FABRIC.

Si le nouveau produit est plus cher, le client règle la différence. S’il est moins cher, la différence est remboursée sur le moyen de paiement initial.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 3 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du produit. Lorsque ces solutions sont impossibles, disproportionnées ou non réalisées dans les conditions légales, une réduction du prix ou la résolution de la vente peut être demandée.

La garantie légale de conformité s’applique pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.

Pour toute demande, contactez support@lafabrichome.com avec le numéro de commande et une description du problème.

11. Responsabilité

LA FABRIC est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément à la réglementation applicable.

Sa responsabilité ne peut être engagée lorsque l’inexécution résulte d’une faute du client, d’un événement imprévisible et insurmontable imputable à un tiers ou d’un cas de force majeure.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux des consommateurs.

12. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

Le client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité lorsque ces droits sont applicables.

13. Réclamations et litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter LA FABRIC afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, le consommateur peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles prévues par la législation applicable.

Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence.

14. Formulaire de rétractation

À envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande :

À l’attention de LA FABRIC – support@lafabrichome.com

Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :

Produit(s) :
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature, uniquement en cas d’envoi sur papier :